信用卡使用各种异常情况处理方法

注意1：刷不出来怎么办? 如果信用卡刷不出来，有可能是磁条损坏或者卡片额度不够。为了避免磁条损坏，注意不要把信用卡和手机、提包磁扣等有磁性的物体放在一起，也不要将两张卡片的磁条位置对贴存放，避免造成磁条损坏，最好将卡片分开放置。如果发现信用卡磁条损坏，请及时联系发卡行进行处理。大额刷卡消费前，确认一下自己的信用卡剩余额度是否够。如果额度不够，资信良好的持卡人可以致电发卡行申请临时调高额度，银行将根据持卡人的资信状况进行额度提升。

注意2：重复刷卡怎么办? 有的持卡人会遇到重复刷卡的状况，譬如收银员误以为第一笔刷卡操作没有成功，随即进行第二笔操作。在这种情况下，务必要请收银员当场将无效的消费签单销毁，或要求商户当场取消重复的消费交易，并索取取消交易的凭据，以防被重复扣账。此外，交易时，尽量不要让卡片离开自己的视线，以免被不法分子拿走重复刷卡。

注意3：核对签单要仔细。持卡人在签名前，先仔细核对签单上的卡号、金额等交易要素是否无误，并确认消费币别及小写金额是否正确，然后再签名。 另外，境外(含中国香港、澳门)购物可以用银联通道消费，持卡人可根据当天汇率等实际需要选择银联通道或者万事达、VISA通道注意核对签单的通道类型是否正确。

注意4：交易凭证如何处理? 交易结束后，注意保存好消费签单等交易凭证，不要随意丢弃。这样一方面便于核对账单，或在出现争议交易时作为证据提交给银行，另一方面也可以防止卡号等个人资料被不法分子窃取。

注意5：别随手丢弃刷卡小票。在年底的刷卡高峰期时，持卡人更要注重信用卡的使用安全。去商场、超市购物不要随意丢弃印有卡号、证件号码信息的交易凭证，如ATM小票、POS单、商场机打收据等，这样可以有效地防范卡片磁条被不法分子“克隆”后盗刷的情况。刷卡时要注意不要让卡片离开自己的视线，更要保护好信用卡卡号、有效期、使用验证码CVN2验证码及身份证号等个人信息，因为借助它们可进行机票、商旅和酒店预订等远程非面对面交易。

另外，由于刷卡行为特别多，因此针对信用卡的诈骗行为也特别多，技术也呈现出复杂化和高科技化的特点，令人防不胜防。持卡人在面对可能的信用卡诈骗或意外的信用卡事件时不要慌乱，可以向银行和信用卡中心客服电话或者警察机关咨询来确认。

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