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中国平安投诉号码是多少

2020-09-27 17:48:14来源：www.btcinst.com原创作者：经济常识笔记栏目：常识

中国平安投诉，首先拨打平安保险客服电话95511，之后转1进入保险频道，再转9进入人工频道即可。平安车险投诉电话是4008000000，接通后表述问题即可。如果相关问题没有得到解决，则可拨打12378保监会官方投诉电话进行投诉，通常情况下，投诉之后保险公司会协助解决。

中国平安投诉渠道：全国统一投诉电话：95511—1—9，电话人工受理时间：8：00～22：00。

中国平安投诉办理须知：

1、投诉资格人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。投诉资格人可委托他人进行投诉。

2、委托亲访投诉时，需提供投诉资格人的委托书及有效证件复印件，受托人的有效证件原件。

3、亲访投诉时，需填写投诉受理单，并提供与投诉事项有关的证据资料；通过其他方式投诉的，可后续补充相关的证据资料。

4、客服中心人员受理亲访投诉后，会提供回执作为投诉受理的凭证。

5、自投诉受理之日起2个工作日内会有投诉处理人员取得联系，一般案件10个工作日内反馈处理意见，具体以实际情况为准。