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12378银保监会投诉电话打不通？试试这些妙招！

2024-09-04来源：原创作者：栏目：今日新鲜事

12378是银保监会设立的投诉电话，但不少朋友反映，拨打12378总是遇到占线或打不通的情况。别担心，这篇文章将结合我的拨打经验，为你分享一些拨打12378电话的实用妙招，让你更有可能成功接通。

一、选择合适的拨打电话时间

很多人都说早上九点钟电话比较好打，但根据我的经验，下午十一点半到一点这个时间段更容易接通。这个时间段，大多数人都在午休，拨打电话的人相对较少。当然，任何时间段拨打，一次打通的概率都不高，我一般要打个三四次才能接通。如果一直打不通，建议休息一下，换个时间段再尝试，避免影响心情。

二、另辟蹊径，通过12345市民热线转接

这是一个非常便捷的方法。直接拨打12345市民热线，转人工服务，然后告诉接线员你要拨打12378，请他们帮忙转接。通过市民热线转接的接通率会相对高一些。

12378银保监会投诉电话打不通？试试这些妙招！

三、做好准备，提高投诉效率

由于12378电话占线率很高，所以每次成功接通电话实属不易。建议在拨打电话前做好准备，明确你要投诉的对象、投诉的违规事项、以及你想要达成的诉求，并将其记录下来。这样，在接通电话后，你就能清晰地表达自己的诉求，避免慌张。

四、针对不同机构选择合适的投诉渠道

如果你要投诉的是网贷平台，我不建议你拨打12378，因为12378主要受理银行等金融机构的维权诉求。针对网贷平台的投诉，可以尝试以下途径：

互联网金融协会：该协会受理关于网贷平台的投诉，并进行协调处理。

黑猫投诉平台：该平台也是一个比较常用的投诉平台，可以向平台提交投诉信息。

网贷平台所在地监管机构：如果你在其他平台投诉无果，可以向网贷平台所在地的监管机构进行投诉。

不论是拨打12378，还是其他投诉电话，都不要因为一次打不通就放弃。要多尝试，分时段拨打，最终一定会得到解决。

12378电话占线率确实很高，但只要掌握一些技巧，成功接通电话并非难事。记住，选择合适的拨打时间、利用市民热线转接、做好投诉准备、选择合适的投诉渠道，并坚持不懈，你就能顺利将你的诉求传递给相关部门!