12378银保监会投诉电话打不通？试试这些妙招！

12378是银保监会设立的投诉电话， 但不少朋友反映， 拨打12378总是遇到占线或打不通的情况。 别担心， 这篇文章将结合我的拨打经验， 为你分享一些拨打12378电话的实用妙招， 让你更有可能成功接通。

一、 选择合适的拨打电话时间

很多人都说早上九点钟电话比较好打， 但根据我的经验， 下午十一点半到一点这个时间段更容易接通。 这个时间段， 大多数人都在午休， 拨打电话的人相对较少。 当然， 任何时间段拨打， 一次打通的概率都不高， 我一般要打个三四次才能接通。 如果一直打不通， 建议休息一下， 换个时间段再尝试， 避免影响心情。

二、 另辟蹊径， 通过12345市民热线转接

这是一个非常便捷的方法。 直接拨打12345市民热线， 转人工服务， 然后告诉接线员你要拨打12378， 请他们帮忙转接。 通过市民热线转接的接通率会相对高一些。

三、 做好准备， 提高投诉效率

由于12378电话占线率很高， 所以每次成功接通电话实属不易。 建议在拨打电话前做好准备， 明确你要投诉的对象、 投诉的违规事项、 以及你想要达成的诉求， 并将其记录下来。 这样， 在接通电话后， 你就能清晰地表达自己的诉求， 避免慌张。

四、 针对不同机构选择合适的投诉渠道

如果你要投诉的是网贷平台， 我不建议你拨打12378， 因为12378主要受理银行等金融机构的维权诉求。 针对网贷平台的投诉， 可以尝试以下途径：

互联网金融协会： 该协会受理关于网贷平台的投诉， 并进行协调处理。

黑猫投诉平台： 该平台也是一个比较常用的投诉平台， 可以向平台提交投诉信息。

网贷平台所在地监管机构： 如果你在其他平台投诉无果， 可以向网贷平台所在地的监管机构进行投诉。

不论是拨打12378， 还是其他投诉电话， 都不要因为一次打不通就放弃。 要多尝试， 分时段拨打， 最终一定会得到解决。

12378电话占线率确实很高， 但只要掌握一些技巧， 成功接通电话并非难事。 记住， 选择合适的拨打时间、 利用市民热线转接、 做好投诉准备、 选择合适的投诉渠道， 并坚持不懈， 你就能顺利将你的诉求传递给相关部门!

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