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手机号不用了？工行手机银行帮你轻松修改！

2024-10-20来源：原创作者：栏目：热点

手机号码更换了，银行卡预留号码怎么办?不用担心，工行手机银行现在支持远程客服修改手机号，无需去柜台也能轻松搞定!

一、修改步骤

打开手机银行：在手机银行登录页面，点击 “帮助”。

选择修改手机号：点击 “修改手机号”，进入办理页面。

身份验证：上传卡面照片、输入卡号卡密码，并上传本人身份证正反面图片。

刷脸认证：按照提示进行刷脸认证。

输入新号码：点击 “修改手机号” 按钮，输入新手机号并输入短信验证码。

确认协议：核对修改内容无误后，点击确定。

视频连线：点击 “开始连线”，与客服进行音视频连线。

修改成功：修改成功后，可点击查看协议。

手机号不用了？工行手机银行帮你轻松修改！

二、常见问题解答

1. 微信、支付宝添加支付卡时要填的手机号，能用这个方法改吗?

答：可以，远程客服修改的手机号支持绑定第三方快捷支付。

2. 必须注册过手机银行才能通过远程客服修改手机号吗?

答：无需注册手机银行，您可以在未登录状态下完成手机号修改。修改成功后，可同步开通手机银行。

3. 修改后有哪些业务会迁移到新手机号上?

答：修改手机号流程中，会有 “协议确认” 环节，原手机号对应的所有业务协议都会迁移至新的手机号。

4. 为什么我修改失败了?

答：当您使用的新手机号已注册手机银行，则会导致修改失败。您可以尝试发送短信 ZXSJYH 到 95588，将该手机号与原有电子银行解绑，再重新修改手机号。

5. 修改后的手机号是可信手机号吗?

答：通过远程客服修改的手机号属于可信手机号，但不属于柜面预留手机号。凡是可信手机号支持的业务，修改后的手机号均支持办理。

工行手机银行远程客服修改手机号功能方便快捷，无需去柜台排队，节省您的时间和精力。如果您需要修改银行卡预留手机号，不妨试试这个方法!