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工商银行客服95588怎么转人工

2024-10-17来源：原创作者：栏目：常识

想要联系工行人工客服，却总是被语音导航绕得晕头转向?别担心，掌握几个小技巧，轻松转接人工客服，解决你的问题!

95588 转人工的三种方法

1. 语音导航转接

拨打 95588 后，耐心听完语音提示。

等待提示结束后，按下 “#” 键，进入按键服务模式。

根据语音提示，按下数字键 “9”，通常可以接入人工服务。

工商银行客服95588怎么转人工

2. 按键转接

如果语音导航无法转接，可以尝试以下按键：

按 “0” 0 0：自助服务

按 “0” 0 1：投诉与建议

按 “0” 0 2：账户管理

按 “0” 0 3：个人业务

按 “0” 0 4：企业业务

按 “0” 0 5：理财产品

按 “0” 0 6：信用卡服务

按 “0” 0 7：电子银行

按 “0” 0 8：其他服务

*#：取消当前操作并返回到语音导航菜单

3. 总机转接

如果以上方法都无法转接，可以拨打 95588 的总机号码 (+86 10-95588)，然后按照提示操作。

注意事项

服务时间：人工客服的服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午 8:30 - 下午 17:00，其中第一个小时内仅提供自动语音服务。

避开高峰：建议尽量避开高峰时段(如上午 9 点至 11 点)拨打，以免耽误时间。

清楚描述：尽量描述清楚问题的具体内容，以便客服人员能够更快地为你解答。

礼貌沟通：在与客服人员沟通时，请注意保持礼貌和尊重，避免使用粗俗或侮辱性的语言。

掌握以上技巧，你就可以轻松转接到工行人工客服，解决你的问题，享受更便捷的服务!